Garanția legală a produselor
AnArt Boutique nu oferă o garanție comercială suplimentară pentru produsele comercializate. Acest lucru nu afectează drepturile pe care le ai prin lege.
Pentru produsele cumpărate în calitate de consumator, răspundem pentru neconformitățile existente la momentul livrării și constatate în termen de 2 ani de la livrare, potrivit O.U.G. nr. 140/2021.
Ai primit un produs care nu corespunde comenzii?
Scrie-ne la contact@anart-boutique.ro și menționează numărul comenzii, produsul și problema observată. Dacă este util, poți atașa fotografii. Vom verifica situația și îți vom comunica pașii de soluționare.
În cazul unei neconformități, se aplică măsurile prevăzute de lege, în funcție de situație: repararea sau înlocuirea produsului fără costuri ori, în condițiile legii, reducerea prețului sau restituirea banilor.
Garanția legală de conformitate este diferită de dreptul de retragere dintr-o comandă online.