Această politică de livrare se aplică magazinului online www.anart-boutique.ro, operat de MIXIN ANALYTICS SRL.
1. Termene și condiții de livrare
- Livrăm produsele pe întreg teritoriul României prin intermediul firmelor de curierat partenere.
- Comenzile sunt procesate și expediate în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
- Termenul estimat de livrare este de 24-72 de ore de la expedierea coletului, în funcție de destinație.
- În perioadele aglomerate (sărbători, reduceri, promoții), termenul de livrare poate fi prelungit.
2. Costuri de livrare
- Costul standard de livrare este de 25 lei pentru comenzi sub 300 lei.
- Pentru comenzile de peste 300 lei, livrarea este gratuită.
- Taxa de livrare poate varia în funcție de greutatea coletului și destinație. Aceasta va fi afișată la finalizarea comenzii.
3. Modalități de livrare
- Livrare prin curier rapid la adresa specificată de client.
- Posibilitatea de ridicare personală din punctul de lucru (dacă este aplicabil, se vor oferi detalii despre locație și program).
4. Verificarea coletului la livrare
- Vă rugăm să verificați integritatea coletului la primirea acestuia. Dacă observați deteriorări vizibile, vă recomandăm să refuzați recepția coletului și să solicitați curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare.
- Reclamațiile privind eventualele probleme de livrare trebuie transmise în termen de 24 de ore de la primirea coletului.
5. Expediții nereușite și returnări
- În cazul în care curierul nu reușește livrarea, acesta va încerca o a doua livrare sau va păstra coletul la sediul său pentru ridicare.
- Dacă un colet nu este ridicat și este returnat către noi, costurile de reexpediere vor fi suportate de client.
Pentru orice întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la contact@anart-boutique.ro sau la telefon 0745884410.